【多機能型事業所Agria】 食品販売におけるお詫びとお知らせ
平素より当事業所の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、令和7年10月31日に埼玉県庁内にて開催された「かっぽフェスタ」において、当事業所が販売した「クレープ」において、賞味期限を過ぎた商品、および消費期限の表示がなされていない商品であったことが判明いたしました。
購入された皆様、関係団体の皆様、運営関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、該当商品をご購入されたお客様に対し、返金対応を行っております。心当たりのあるお客様は、大変お手数ではございますが、下記連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ】
多機能型事業所 Agria（アグリア）
電話：048-598-3068（受付時間：平日9:00〜17:00）
【返金対応につきまして】
対象商品の 返金対応 を実施させていただきます。
■ 対象商品
クレープ（令和7年10月31日に埼玉県庁内にて開催された「かっぽフェスタ」において、当事業所が販売したすべての「クレープ」となります。）
■ 返金方法
ご購入個数をメールまたはお電話にてご連絡ください。現金のお渡し、または銀行振込にて対応します。
現金でのご返金の場合、期日を定めお渡しに伺います
①メールにて返金のご連絡をいただく場合
メールアドレス：kounosu2@challe-job.co.jp （お手数ではございますが、お名前、ご所属、お電話番号、購入個数をご記載ください）
②お電話にて返金のご連絡をいただく場合
多機能型事業所 Agria（アグリア）
電話：048-598-3068（受付時間：平日9:00〜17:00） 担当：小早瀬
再発防止について
今回の事案を重く受け止め、以下の再発防止策を実施いたします。
・賞味期限・消費期限の確認手順の見直しと記録管理の徹底
・販売前チェック体制の強化（ダブルチェックの運用）
・職員および利用者への衛生・品質管理に関する教育研修の実施
・在庫管理方法および保管ルールの再整備
今後、同様の事案が発生しないよう、事業所一同再発防止に取り組んでまいります。引き続きご理解とご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
令和7年11月27日
株式会社チャレジョブ
多機能型事業所 Agria